A menudo, los usuarios de Counter Strike Global Offensive se enfrentan al problema de la llamada «pantalla negra» al iniciar el juego. El reproductor solo escucha sonidos después del inicio y la pantalla del menú principal no está visible. Hay varias razones para que se produzca este fenómeno.
¿Por qué aparece el problema de la pantalla negra?
Debe comprender en qué momento surge tal problema:
- después de iniciar la aplicación;
- después de un lanzamiento incorrecto del navegador del juego;
- en otras situaciones.
Entre las razones de la aparición de una pantalla negra están:
- Actualización del sistema operativo. Cuando se actualiza Windows o MacOS, el archivo correcto responsable de reproducir correctamente la pantalla del menú principal puede eliminarse de los archivos del juego;
- Hay letras cirílicas en los nombres de las carpetas raíz. Existe tal regla: que todas las letras en los archivos raíz de software y juegos deben estar exclusivamente en inglés;
- Se han cambiado los ajustes del juego. Cuando se cambiaron las configuraciones principales en CS:GO, esto sucede a menudo después de una actualización del juego, puede ocurrir un problema de pantalla «negra»;
- Hay un problema con los archivos de configuración de Steam. Esta opción es rara, pero en algunos casos puede conducir a un problema similar.
Las razones de la aparición de este error del juego ya están claras, queda por descubrir las formas de resolverlas.
Método 1: revertir las actualizaciones del sistema operativo
Como se señaló anteriormente, el problema de la pantalla negra en CS:GO a menudo ocurre debido a la instalación de actualizaciones del sistema operativo. Para solucionar este problema, puede intentar revertir el sistema a una versión anterior. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:
- Ir al menú Inicio;
- seleccione el elemento Parámetros;
- en la nueva ventana, use la barra de búsqueda e ingrese «Restaurar configuración»
A continuación, queda por comenzar a restaurar los parámetros, la computadora se reiniciará automáticamente. Si todo se hace correctamente, el juego comenzará correctamente.
Método 2. Cambiar los nombres de las carpetas raíz
Como regla general, la ruta a la carpeta raíz con el juego se ve así: D:GamessteamappscommonCounter-StrikeGlobalOffensive. Como puede ver, no hay haya en cirílico en la carpeta raíz. Cuando se utilizan letras cirílicas en el nombre de la carpeta raíz, se debe cambiar el nombre en caso de inglés. Si este método no soluciona el problema de la pantalla negra en el juego, debes reinstalar CS:GO.
Método 3. Cambiar la configuración de Steam
Cuando la resolución de la pantalla cambia en el juego, para solucionar problemas necesitarás:
- Lanzar Steam;
- vaya al menú «Biblioteca»;
- Encuentra un juego de CS:GO;
- vaya a la pestaña «Propiedades»;
- abra la sección «General» y busque la línea «opciones de lanzamiento».
En la línea “opciones de lanzamiento” tendrás que ingresar los siguientes valores: -w 800 -h 600
Este comando cambiará automáticamente la resolución del juego a 800×600 píxeles la próxima vez que inicies el juego. Si lo desea, en lugar del valor 800 y 600, puede insertar cualquier otro que corresponda a la resolución de pantalla específica de la computadora que está utilizando.
Método 4. Corrección de configuraciones en Steam
En este caso, deberá ir a la pestaña Propiedades en la Biblioteca de Steam y seguir estos pasos:
- presione el botón “Archivos locales”;
- busque la carpeta con el juego instalado y abra el archivo llamado «cnfg» en ella;
- luego abre el archivo llamado “video.txt”;
- busque en el archivo abierto “video.txt” las líneas: “setting.fullscreen” “1” y “setting.nowindowborder” “-1.
En las líneas encontradas, debe poner 0 en lugar del valor 1, y poner 1 en lugar del valor 0. Al cerrar el archivo correspondiente, asegúrese de hacer clic en el botón «Guardar cambios».
Si todos los métodos anteriores no ayudan, deberá intentar reinstalar el sistema operativo. Este es un método extremo, el más radical.
